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Benéficiaires & Familles
ADF accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans toutes les étapes : de la demande d’aide jusqu’à l’organisation concrète des interventions.
Notre objectif : rendre les démarches simples, transparentes et apaisantes, pour que la prise en charge soit rapide et adaptée.
Comment accéder aux aides financières (APA/PCH/caisses de retraite
Comment accéder aux aides financières (APA / PCH / caisses de retraite)
APA – Allocation Personnalisée d’Autonomie
Destinée aux personnes de plus de 60 ans ayant une perte d’autonomie.
L’APA finance tout ou partie des heures d’aide à domicile.
Comment faire la demande ?
• La famille ou la personne contacte le Département.
• Un dossier est remis ou téléchargé depuis le site du Conseil départemental.
• Une visite d’un évaluateur du Département (GIR) est programmée.
• Une fois la notification obtenue, ADF met en place le plan d’aide.
Nous pouvons assister la famille dans la constitution du dossier si besoin.
PCH – Prestation de Compensation du Handicap
Destinée aux personnes en situation de handicap, sans condition d’âge (dans la limite prescrite par la MDPH).
Comment faire la demande ?
• Dépôt d’un dossier auprès de la MDPH.
• Évaluation des besoins (mobilité, hygiène, communication, gestion du quotidien…).
• Décision de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées.
• Mise en œuvre de l’aide avec ADF dès réception de la notification.
Nous accompagnons la compréhension des notifications et l’organisation de l’aide.
Aides des caisses de retraite
Les caisses de retraite peuvent financer :
• quelques heures d’aide à domicile,
• du ménage,
• de l’aide administrative,
• un soutien temporaire après hospitalisation.
La demande se fait directement auprès de la caisse de retraite principale (CARSAT, Malakoff, AGIRC-ARRCO…).
ADF peut orienter la famille vers la bonne démarche.
Comment se déroule une première visite d'évaluation?
La première visite est un moment clé. Elle est réalisée à domicile par un assistant de secteur ADF et dure environ 30 à 45 minutes.
Étapes :
Présentation du service ADF
Nos missions, nos horaires, notre fonctionnement.
Analyse des besoins de la personne
Toilette, repas, mobilité, autonomie, sécurité, environnement du logement…
Échanges avec la famille
Nous prenons en compte les habitudes, les préférences et les contraintes familiales.
Construction du plan d’aide personnalisé
Fréquences, horaires, tâches attendues, objectifs de sécurité & d’autonomie.
Présentation du cahier de liaison
Outil de communication entre intervenantes, familles et encadrement.
Mise en place du planning
Une date de démarrage est fixée.
Les intervenantes sont présentées à la famille pour assurer une relation de confiance.
Objectif : une prise en charge humaine, claire et sécurisée dès le premier jour.
Exemple de planning d'intervention
Exemple de planning d’intervention
Voici un exemple simple de planning pour une personne bénéficiant d’un plan d’aide APA :
Lundi, mardi, mercredi, vendredi
• 9h00 – 11h00 : Aide à la toilette, habillage, ménage léger, préparation du repas.
Jeudi
• 14h00 – 16h00 : Courses + entretien du logement.
Dimanche
• 10h00 – 11h00 : Préparation du repas + surveillance.
Le planning est adaptable : matin, après-midi, week-end, jours fériés, retours d’hospitalisation, besoins ponctuels…
Le cahier de liaison
Le cahier de liaison est un outil essentiel dans la continuité de l’aide.
Il reste au domicile du bénéficiaire.
À quoi sert-il ?
• Noter les interventions réalisées,
• Transmettre des informations à l’encadrement,
• Informer la famille (toilette faite, repas pris, état général…),
• Signaler un changement, une difficulté ou un besoin particulier,
• Faciliter la coordination avec les professionnels de santé (IDE, kinés…).
Chaque intervenante le remplit à chaque passage.
L’encadrement le consulte régulièrement pour suivre la situation du bénéficiaire.
Questions fréquentes (FAQ)
1) Combien de temps faut-il pour démarrer l’aide ?
Une prise en charge peut commencer sous 24 à 72 heures, selon l’urgence et les horaires demandés.
2) L’intervenante sera-t-elle la même chaque jour ?
ADF garantit une équipe stable : une intervenante principale + une remplaçante formée en cas d’absence.
3) Peut-on modifier le planning ?
Oui. Il suffit de contacter l’encadrement.
Nous adaptons les horaires en fonction de l’évolution des besoins.
4) L’intervenante peut-elle donner des médicaments ?
Non, sauf aide à la prise lorsque le traitement est préparé par un professionnel (pilulier).
ADF respecte strictement les recommandations HAS.
5) Peut-on arrêter le service à tout moment ?
Oui, avec un simple appel ou courrier.
ADF accompagne la transition en douceur.
6) La famille peut-elle demander un intervenant homme ou femme ?
Oui, nous essayons de respecter les préférences, dans la mesure des disponibilités.
7) L’aide est-elle disponible le week-end ?
Oui : matin, après-midi, jours fériés.
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